Firma Pol Mar z siedzibą w Słubice 69-100 ul. Sienkiewicza 50a dysponującym numerem NIP PL5981644394 zajmuje się dystrybucją oraz sprzedażą środków chemicznych przeznaczonych do czyszczenia, zabezpieczeń hydrofobowych oraz preparatów o wszelakim zastosowaniu zawierającymi technologie wiązań nanocząsteczkowych.
Dystrybucja odbywa się poprzez sprzedaż internetową oraz bezpośrednią w siedzibie firmy.
Sprzedaż internetowa zawierana jest między sprzedającym a klientem poprzez formularz zamówieniowy dostępny na stronie internetowej sklepu, po dokonaniu rejestracji przez użytkownika. Formularz jak i cała transakcja jest bezpieczna i wgląd do niej ma jedynie firma Pol Mar.
Przy finalizowaniu transakcji zostaniemy poproszeni o wybranie sposobu dostawy oraz uiszczenie opłaty na wskazany rachunek bankowy. Odbiór osobisty w siedzibie firmy Pol Mar jest darmowy po wcześniejszym odnotowaniu tego w formularzu.
Towar wysyłany jest w ciągu 3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia. Zwrot towaru bez podania przyczyny jest możliwy do 14 dni od daty doręczenia, pod warunkiem że towar jest w stanie nienaruszonym, oryginalnym zamknieciu.
Klient ma prawo zareklamować doręczony towar w przypadku, gdy przesyłka zostanie uszkodzona lub towar będzie niezgodny z zamawianym na stronie. Zwrot kosztów przesyłki i samego zamawianego produktu występuje po stronie sklepu po uprzedniej weryfikacji zdarzenia. Towar wysyłany ze sklepu jest zawsze odpowiednio spakowany.
Problemy z przesyłką możemy zgłaszać pod numerem telefonu +48 506 617 464 w godzinach 10-16 lub adresem mailowym